Tisbo ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas la aplicación móvil Tisbo.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de cuenta: correo electrónico o identificadores de autenticación
- Datos personales que proporcionas: fecha de nacimiento y otra información para lecturas
- Datos de uso: interacciones en la app, funciones utilizadas, datos de sesión
- Datos del dispositivo: información técnica básica (tipo de dispositivo, versión del SO)
- Datos de notificaciones: preferencias relativas a notificaciones push
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- Ofrecer lecturas e interpretaciones personalizadas
- Mejorar la experiencia y las funciones de la aplicación
- Enviar notificaciones (recordatorios, interpretaciones o novedades del producto)
- Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad
- Analizar el uso para optimizar el producto
3. Base legal (RGPD)
Tratamos tus datos en base a:
- Consentimiento: cuando facilitas datos personales o activas notificaciones
- Ejecución contractual: para prestar el servicio Tisbo
- Interés legítimo: mejorar el producto y prevenir abusos
Los datos enviados mediante el formulario de contacto (nombre, correo, asunto y contenido del mensaje) se tratan para gestionar tu solicitud, ofrecer soporte y mantener un registro de las comunicaciones relacionadas con la calidad del servicio y la seguridad.
- Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario
- Base adicional: interés legítimo en gestionar solicitudes de soporte, prevenir abusos y garantizar la seguridad de la plataforma
- Conservación: conservamos los registros de contacto solo el tiempo necesario para responder, dar seguimiento y cumplir obligaciones legales
4. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros que tratan datos:
- Firebase (autenticación, analítica, infraestructura)
- OpenAI (generación de contenido, si aplica)
- RevenueCat y Apple (suscripciones y pagos)
Estos proveedores tratan datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Suscripciones y pagos
Tisbo ofrece suscripciones de pago opcionales.
- Los pagos los procesa Apple
- No almacenamos datos de pago
- El estado de la suscripción puede tratarse para habilitar funciones premium
6. Notificaciones push
Tisbo puede enviar notificaciones push relacionadas con:
- Interpretaciones y lecturas
- Recordatorios
- Actualizaciones del producto
Puedes gestionar o desactivar las notificaciones en la configuración de tu dispositivo.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
8. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar rectificación o supresión
- Retirar el consentimiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: help@tisbo.app
9. Supresión de datos
Puedes solicitar la eliminación de la cuenta y los datos desde la propia aplicación o contactando con soporte.
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.
11. Transferencias internacionales
Tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo a través de nuestros proveedores de servicios.
12. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad:
13. Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de la política actualizada.