Tisbo es una aplicación desarrollada y operada por Oscar García, que trabaja bajo la marca ARCENITH. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos cuando usas la aplicación Tisbo o el sitio tisbo.app.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Oscar García (marca comercial ARCENITH)
- Actividad: desarrollo y explotación de la aplicación Tisbo
- País de establecimiento: España
- Contacto de privacidad: help@tisbo.app
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de cuenta: correo electrónico e identificadores de autenticación, incluidos los de Google o Apple si inicias sesión con esos proveedores
- Datos que proporcionas: fecha, hora y lugar de nacimiento y otra información necesaria para generar tus lecturas
- Datos de uso: interacciones dentro de la app, funciones utilizadas y datos de sesión
- Datos del dispositivo: información técnica básica (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, idioma)
- Datos de notificaciones: token de notificaciones push y tus preferencias de envío
- Datos de soporte: los que nos facilitas al escribirnos o al usar el formulario de contacto
3. Datos de tu cuenta de Google
Puedes crear tu cuenta e iniciar sesión en Tisbo con tu cuenta de Google. Cuando lo haces, y siempre previa autorización tuya, Google nos comparte un conjunto mínimo de datos de tu perfil.
Qué datos recibimos
- Identificador único de tu cuenta de Google
- Dirección de correo electrónico y su estado de verificación
- Nombre y, si está disponible, foto de perfil
Solo solicitamos los ámbitos básicos de OpenID Connect (openid, email y profile). No solicitamos ni recibimos acceso a Gmail, Google Drive, Contactos, Calendar ni a ningún otro servicio de Google.
Para qué los usamos
- Crear tu cuenta y autenticarte en cada inicio de sesión
- Identificarte dentro de la app y asociar tu perfil, tus lecturas y tu suscripción
- Enviarte comunicaciones de servicio y responder a tus solicitudes de soporte
No usamos estos datos para ninguna otra finalidad.
Con quién los compartimos
No vendemos, alquilamos ni cedemos los datos de tu cuenta de Google. Solo son accesibles para los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento, y únicamente para operar el servicio:
- Google Cloud: alojamiento, base de datos e infraestructura del servicio
- Firebase, de Google: autenticación y servicios de aplicación
No compartimos estos datos con anunciantes, redes publicitarias, data brokers ni terceros con fines de marketing. Solo los revelaríamos a una autoridad si una obligación legal nos lo exigiera.
Publicidad, venta y entrenamiento de IA
- No usamos los datos de tu cuenta de Google para publicidad ni para personalizar anuncios
- No vendemos ni transferimos estos datos a terceros con fines comerciales
- No usamos estos datos para entrenar, ajustar ni mejorar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, ni propios ni de terceros
- No permitimos que ninguna persona lea estos datos, salvo con tu consentimiento expreso, por motivos de seguridad, para cumplir la ley o cuando los datos estén agregados y anonimizados
Cómo los protegemos
- Cifrado en tránsito mediante TLS 1.2 o superior en todas las comunicaciones
- Cifrado en reposo en las bases de datos y en las copias de seguridad
- Acceso restringido al personal estrictamente necesario, con verificación en dos pasos
- Revisión periódica de permisos y registro de accesos
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu cuenta de Google mientras tu cuenta de Tisbo esté activa. Si la eliminas, los borramos de nuestros sistemas de forma inmediata e irreversible; las copias de seguridad que pudieran contenerlos se rotan y quedan sobrescritas en un plazo máximo de 30 días.
Cómo eliminarlos o revocar el acceso
- Desde la app: Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta
- Escribiéndonos a help@tisbo.app desde el correo vinculado a tu cuenta
- Revocando el acceso de Tisbo en myaccount.google.com/permissions
Revocar el acceso desde tu cuenta de Google impide futuros inicios de sesión, pero no elimina por sí solo la cuenta que ya tengas en Tisbo: para eso, elimínala desde la app o escríbenos.
4. Uso limitado de los datos de las APIs de Google
El uso y la transferencia que Tisbo hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
En concreto, limitamos el uso de esos datos a ofrecer y mejorar las funciones visibles para el usuario dentro de Tisbo, y no los destinamos a publicidad, venta ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
5. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- Ofrecer lecturas e interpretaciones personalizadas
- Mejorar la experiencia y las funciones de la aplicación
- Enviar notificaciones (recordatorios, interpretaciones o novedades del producto)
- Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del servicio
- Analizar el uso de forma agregada para optimizar el producto
6. Base legal (RGPD)
Tratamos tus datos en base a:
- Ejecución contractual: crear y mantener tu cuenta, autenticarte y prestar el servicio Tisbo, incluidos los datos de tu cuenta de Google cuando eliges ese método de acceso
- Consentimiento: cuando facilitas datos personales para tus lecturas o activas las notificaciones
- Interés legítimo: mejorar el producto, prevenir abusos y mantener la seguridad de la plataforma
Los datos enviados mediante el formulario de contacto (nombre, correo, asunto y contenido del mensaje) se tratan para gestionar tu solicitud, ofrecer soporte y mantener un registro de las comunicaciones relacionadas con la calidad del servicio y la seguridad. Conservamos esos registros solo el tiempo necesario para responder, dar seguimiento y cumplir obligaciones legales.
7. Servicios de terceros
Nos apoyamos en los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra:
- Google Cloud (alojamiento, base de datos e infraestructura del servicio)
- Firebase, de Google (autenticación y servicios de aplicación)
- Google Play, de Google (distribución y pagos en Android)
- Apple (distribución y pagos en iOS)
- RevenueCat (gestión del estado de las suscripciones)
- OpenAI (generación del contenido de las lecturas)
Estos proveedores tratan datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a los contratos de encargo del tratamiento suscritos con nosotros.
8. Suscripciones y pagos
Tisbo ofrece suscripciones de pago opcionales.
- Los pagos se procesan a través de Apple (App Store) o de Google Play, según la plataforma desde la que te suscribas
- No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago
- Tratamos el estado de tu suscripción para habilitar las funciones de pago
9. Notificaciones push
Tisbo puede enviar notificaciones push relacionadas con:
- Interpretaciones y lecturas
- Recordatorios
- Actualizaciones del producto
Puedes gestionarlas o desactivarlas en los ajustes de la app o de tu dispositivo.
10. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, borramos tus datos personales de forma inmediata, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal, contable o fiscal. Las copias de seguridad se rotan y quedan sobrescritas en un plazo máximo de 30 días.
11. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a él
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a help@tisbo.app. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
12. Supresión de datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta dentro de la app, o escribiéndonos a help@tisbo.app desde el correo vinculado a tu cuenta. Si accediste con Google, recuerda revocar además el acceso en myaccount.google.com/permissions.
13. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante TLS 1.2 o superior, cifrado en reposo en bases de datos y copias de seguridad, control de acceso por roles, verificación en dos pasos para el acceso administrativo y revisión periódica de permisos.
14. Transferencias internacionales
Tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo a través de nuestros proveedores de servicios. Cuando ocurre, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.
15. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad:
16. Cambios en esta política
Publicamos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización. Si un cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de tus datos —en particular a los datos de tu cuenta de Google— te avisaremos dentro de la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor. El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de la política actualizada.